Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего маркетплейса цифровых аккаунтов (далее — «Сервис»).

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных.

2. Какую информацию мы собираем

Персональная информация:

  • Email адрес
  • Имя пользователя (никнейм)
  • Telegram ID (при связывании аккаунта)
  • Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)

Техническая информация:

  • IP-адрес
  • Информация о браузере и устройстве
  • Куки и данные сессий
  • Логи активности на платформе

Коммерческая информация:

  • История покупок и продаж
  • Отзывы и рейтинги
  • Споры и арбитражи
  • Финансовые транзакции

3. Как мы используем вашу информацию

  • Предоставление и улучшение наших услуг
  • Обработка транзакций и платежей
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
  • Связь с пользователями по вопросам сделок
  • Разрешение споров через систему арбитража
  • Соблюдение правовых требований
  • Аналитика и улучшение пользовательского опыта

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:

  • Платежным провайдерам для обработки транзакций
  • При наличии вашего явного согласия
  • При необходимости соблюдения законодательства
  • Для защиты наших прав и безопасности пользователей
  • В случае продажи или реорганизации нашего бизнеса

Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам для маркетинговых целей.

5. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Шифрование чувствительных данных в базе данных
  • Ограниченный доступ к персональным данным
  • Регулярные проверки безопасности
  • Мониторинг подозрительной активности

6. Куки и трекинг

Мы используем куки и аналогичные технологии для:

  • Поддержания сеанса пользователя
  • Запоминания ваших предпочтений
  • Улучшения безопасности
  • Аналитики использования сайта

Вы можете управлять куки через настройки браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к вашим персональным данным
  • Исправить неточную информацию
  • Удалить ваши данные (с учетом правовых ограничений)
  • Ограничить обработку ваших данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Получить копию ваших данных в структурированном формате

Для реализации этих прав обратитесь в нашу службу поддержки.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной политике:

  • Данные аккаунта — до удаления аккаунта
  • Транзакционные данные — 5 лет для финансовых записей
  • Логи безопасности — 1 год
  • Данные споров — до разрешения + 2 года

9. Несовершеннолетние

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности время от времени. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через:

  • Уведомления на сайте
  • Email-рассылку (для зарегистрированных пользователей)
  • Обновление даты "Последнее обновление" внизу страницы

11. Контакты

По вопросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:

  • Через систему поддержки на сайте
  • По электронной почте службы поддержки
  • Через систему арбитража для срочных вопросов

Последнее обновление: 20.07.2025